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PortuguêsSi vous voyez un avis d’avertissement sur notre profil Trustpilot, voici toute l’histoire. En bref : il s’agit d’un signalement automatisé que Trustpilot applique désormais à l’ensemble du secteur du prop trading, et nous ne considérons plus Trustpilot comme un endroit fiable pour juger une prop firm. Voici pourquoi, en détail.
Il s’agit d’un signalement à l’échelle du secteur, pas d’un problème propre à FundYourFX
Trustpilot a mené une vaste répression contre le secteur du prop trading, et depuis lors, presque toutes les prop firms portent exactement le même avertissement sur leur profil. Cela n’a rien à voir avec une plainte spécifique contre nous, nos payouts ou un quelconque manquement. Regardez d’autres prop firms sur Trustpilot : vous verrez le même avis sur la quasi-totalité d’entre elles.
Pourquoi nous ne considérons plus Trustpilot comme une source fiable pour notre secteur
1. « Vérifié » ne signifie pas « client ».
Selon les propres règles de Trustpilot, une personne peut être comptée comme un évaluateur vérifié simplement pour avoir visité le site web d’une entreprise. Elle n’a jamais besoin d’acheter quoi que ce soit, de passer un challenge ou de trader un seul dollar. Dans le prop trading, cela est grand ouvert aux abus : un trader qui enfreint les règles et perd un challenge peut envoyer 20 amis sur notre site, et chacun d’eux peut ensuite laisser un avis « vérifié » négatif sans avoir jamais été client. Une poignée de personnes mécontentes peut créer une vague d’avis qui n’a rien à voir avec l’expérience réelle des traders.
2. La modération est à sens unique.
D’après notre expérience, les avis négatifs restent en ligne avec peu d’examen, tandis que les avis positifs authentiques de traders réels et rentables sont retenus, enterrés ou soumis à des questions de vérification supplémentaires avant d’être publiés (s’ils le sont jamais). Le résultat est un profil biaisé vers les voix les plus en colère plutôt que vers le résultat typique.
3. Le modèle économique est un conflit d’intérêts.
Trustpilot gagne de l’argent en vendant aux entreprises des abonnements pour gérer et modérer leurs propres avis, et ce n’est pas bon marché : les formules professionnelles payantes vont jusqu’à 799 $ par mois, par domaine, avec des tarifs personnalisés pour les entreprises au‑delà (leurs prix sont publics sur business.trustpilot.com/pricing). Même la possibilité de signaler des avis est derrière un abonnement payant. Une plateforme qui profite de la vente aux entreprises d’outils pour gérer leurs propres avis n’est pas un arbitre neutre, et selon nous, cela sape toute l’idée d’un site d’avis indépendant.
4. Ses pratiques sont contestées en justice.
Trustpilot a fait face à des actions en justice pour la façon dont il fonctionne, notamment un recours collectif l’accusant d’avoir induit en erreur des chefs d’entreprise en leur faisant payer des abonnements à des services de faible valeur réelle, ainsi que des plaintes pour diffamation de la part d’entreprises au sujet d’avis qu’elles jugent faux ou injustes. Nous sommes loin d’être la seule entreprise à avoir conclu que la plateforme n’est pas un arbitre équitable pour notre secteur.
Sur quoi nous juger à la place
Regardez ce qui peut réellement être vérifié :
Note
TrustpilotGoogleMTRTrustindex- Notre note moyenne d’environ 4,7 sur 5 avec plus de 3 600 avis sur plusieurs plateformes, notamment Google, MyTradingReviews et Trustindex. Vérifiez‑les par vous‑même.
- Payouts traités sous 24 heures, par virement bancaire ou crypto, les transactions crypto étant vérifiables on‑chain.
- Une grande communauté active de traders financés avec lesquels vous pouvez échanger directement.
- Des avis sur des plateformes et communautés spécialement conçues pour les traders.
Si vous avez des questions, ou si vous voulez vérifier quelque chose par vous‑même, contactez notre équipe d’assistance et nous nous ferons un plaisir de vous guider.