إذا رأيت إشعار تحذير على صفحتنا في Trustpilot، فهذه هي القصة كاملة. باختصار: إنها علامة آلية يطبقها Trustpilot الآن على صناعة prop-trading بأكملها، ونحن لم نعد نعتبر Trustpilot مكانًا موثوقًا للحكم على أي prop firm. إليك السبب بالتفصيل.
إنها علامة على مستوى الصناعة، وليست مشكلة خاصة بـ FundYourFX
قام Trustpilot بحملة واسعة ضد قطاع prop-trading، ومنذ ذلك الحين تحمل كل prop firm تقريبًا نفس التحذير بالضبط على صفحتها. لا علاقة لذلك بشكوى محددة ضدنا، أو ضد دفعاتنا (payouts)، أو أي سوء تصرف. ابحث عن prop firms أخرى على Trustpilot وسترى نفس الإشعار على جميعها تقريبًا.
لماذا لم نعد نعتبر Trustpilot مصدرًا موثوقًا لصناعتنا
1. "موثَّق" لا يعني "عميل".
وفقًا لقواعد Trustpilot الخاصة، يمكن اعتبار الشخص مراجعًا موثَّقًا بمجرد زيارته لموقع الشركة. لا يحتاج أبدًا إلى شراء أي شيء، أو خوض تحدٍ، أو تداول دولار واحد. في prop trading، هذا مفتوح للإساءة: المتداول الذي يخالف القواعد ويخسر تحديًا يمكنه إرسال 20 صديقًا إلى موقعنا، وكل واحد منهم يمكنه ترك مراجعة سلبية "موثَّقة" دون أن يكون عميلًا مطلقًا. حفنة من الأشخاص الغاضبين يمكنهم صنع موجة من المراجعات لا علاقة لها بتجربة المتداول الحقيقية.
2. الإشراف منحاز.
في تجربتنا، تُترك المراجعات السلبية قائمة دون تدقيق كبير، بينما المراجعات الإيجابية الحقيقية من متداولين حقيقيين ومربحين تُحتجز أو تُدفن أو تواجه أسئلة تحقق إضافية قبل السماح لها بالظهور (إذا ظهرت على الإطلاق). النتيجة هي صفحة تميل نحو الأصوات الغاضبة بدلاً من النتيجة النموذجية.
3. نموذج العمل يمثل تضارب مصالح.
يحقق Trustpilot أرباحه من بيع اشتراكات للشركات لإدارة ومراقبة مراجعاتهم الخاصة، وهذه ليست رخيصة: الخطط التجارية المدفوعة تصل إلى $799 شهريًا لكل نطاق، مع تسعير مخصص للشركات فوق ذلك (تسعيرهم متاح للعموم على business.trustpilot.com/pricing). حتى القدرة على الإبلاغ عن المراجعات تتطلب خطة مدفوعة. منصة تربح من بيع الأدوات للشركات للتعامل مع مراجعاتها ليست حكمًا محايدًا، وفي رأينا هذا يقوض الفكرة الكاملة لكونها موقع مراجعة مستقل.
4. ممارساتها موضع طعن في المحاكم.
واجه Trustpilot إجراءات قانونية تتعلق بطريقة عمله، بما في ذلك دعوى جماعية تزعم أنه ضلل أصحاب الشركات لدفع اشتراكات خدمات ذات قيمة حقيقية قليلة، بالإضافة إلى دعاوى تشهير من شركات بشأن مراجعات يقولون إنها كاذبة أو غير عادلة. نحن لسنا الشركة الوحيدة التي خلصت إلى أن المنصة ليست حكمًا عادلاً لصناعتنا.
بدلاً من ذلك، بماذا تحكم علينا
انظر إلى ما يمكن التحقق منه فعليًا:
التقييم
- متوسط تقييمنا حوالي 4.7 من 5 من أكثر من 3,600+ مراجعة عبر منصات متعددة، بما في ذلك Google و MyTradingReviews و Trustindex. تحقق منها بنفسك.
- يتم معالجة الدفعات (payouts) خلال 24 ساعة، عبر التحويل البنكي أو العملات الرقمية، مع معاملات رقمية قابلة للتحقق على السلسلة (on-chain).
- مجتمع كبير ونشط من المتداولين الممولين (funded traders) يمكنك التحدث معهم مباشرة.
- مراجعات على منصات ومجتمعات مصممة خصيصًا للمتداولين.
إذا كان لديك أي أسئلة، أو ترغب في التحقق من أي شيء بنفسك، تواصل مع فريق الدعم لدينا وسنوجهك بكل سرور.