Dengan mengirimkan email ke support@fundyourfx.com, Pelanggan dapat meminta penutupan Akun Perdagangan kapan saja. Pengiriman permintaan untuk menonaktifkan Akun Perdagangan dianggap sebagai permintaan Pelanggan untuk mengakhiri kontrak, dengan Pelanggan kehilangan akses ke Layanan, termasuk Bagian Klien dan Platform Perdagangan. Penyedia akan mengirimkan email kepada Pelanggan untuk mengonfirmasi penerimaan permintaan, pada saat itu hubungan kontraktual antara Pelanggan dan Penyedia akan berakhir. Pelanggan tidak berhak atas pengembalian biaya yang telah dibayarkan atau pengeluaran lain yang telah dikeluarkan dalam situasi ini. Jika Pelanggan melanggar salah satu aturan perdagangan, dan Penyedia telah memberitahukan hal tersebut kepada Pelanggan sebelumnya, Penyedia dapat mencegah Pelanggan mengakses semua Layanan atau bagiannya, termasuk akses ke Bagian Klien dan Platform Perdagangan, tanpa kompensasi apa pun. Dalam hal ini, Pelanggan tidak berhak atas pengembalian biaya yang telah dibayarkan. Setelah membayar biaya untuk opsi yang dipilih dalam program FundYourFX, Pelanggan akan menerima data login yang relevan untuk Platform Perdagangan di alamat email yang disediakan oleh Pelanggan atau di Bagian Klien. Pelanggan mengaktifkan akun dengan menerima kredensial akun. JIKA ANDA ADALAH KONSUMEN, ANDA MENYATAKAN BAHWA DENGAN MEMBUKA TRANSAKSI PERTAMA, ANDA SECARA TEGAS MEMINTA PENYEDIA UNTUK MENYELESAIKAN LAYANAN SEBELUM BERAKHIRNYA MASA PENARIKAN DARI KONTRAK, YANG MEMPENGARUHI HAK ANDA UNTUK MENARIK DIRI DARI KONTRAK. Jika Anda tidak mengaktifkan akun FundYourFX dalam 30 hari kalender sejak tanggal akun tersebut tersedia untuk Anda, akses Anda ke akun tersebut akan ditangguhkan. Anda dapat meminta perpanjangan akses dengan mengirimkan email ke support@fundyourfx.com dalam 3 hari sejak penangguhan awal, jika tidak, kami akan menghentikan penyediaan Layanan tanpa hak pengembalian biaya. Jika Pelanggan mengajukan keluhan yang tidak beralasan mengenai biaya yang dibayarkan atau mengajukan sengketa biaya dengan bank atau penyedia layanan pembayaran Pelanggan (misalnya melalui layanan chargeback, layanan sengketa, atau layanan serupa lainnya), berdasarkan hal tersebut diminta pembatalan, pembatalan, atau pengembalian biaya atau sebagian darinya, Penyedia berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menghentikan penyediaan layanan kepada Pelanggan dan menolak penyediaan layanan apa pun di masa depan. Jika Anda tidak menerima kredensial perdagangan Anda dalam 24 jam setelah mendaftar, Anda dapat meminta pengembalian dana. Perlu dicatat bahwa setelah trader menerima kredensial akun perdagangan, biaya tidak dapat dikembalikan. Hal ini termasuk pengembalian dana penuh maupun sebagian.