Aviso de «Advertencia» de Trustpilot: ¿qué significa?
Es posible que algunos usuarios vean de vez en cuando una «Advertencia» o un aviso en Trustpilot y tengan dudas sobre lo que significa.
A modo de aclaración, este aviso de Trustpilot no guarda relación alguna con los servicios, los pagos ni las operaciones cotidianas de FundYourFX.
- ¿Por qué aparece una advertencia en Trustpilot?
Trustpilot puede mostrar automáticamente avisos informativos cuando está llevando a cabo revisiones internas o comprobaciones de verificación de un perfil empresarial. Se trata de un proceso a nivel de la plataforma y puede aplicarse a muchas empresas de distintos sectores.
- ¿Afecta esto a los pagos o a las cuentas de los operadores?
No. La notificación no afecta a:
- Tramitación de pagos
- Cuentas de operador
- Actividad comercial
- Operaciones de FundYourFX
Todos los servicios siguen funcionando de acuerdo con nuestras normas y procedimientos publicados.
- ¿Funciona FundYourFX con normalidad?
Sí. FundYourFX sigue funcionando con normalidad, prestando apoyo a los operadores de todo el mundo y gestionando las cuentas y los pagos de acuerdo con las condiciones del programa. El aviso de Trustpilot no afecta en modo alguno a nuestros sistemas internos ni a los fondos de los operadores.
- ¿Deberían preocuparse los inversores?
No es necesario realizar ninguna acción. Este aviso tiene carácter meramente informativo y no refleja la experiencia de los usuarios, la fiabilidad en los pagos ni la legitimidad de la empresa.
- ¿Necesitas más aclaraciones?
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros programas, las normas de negociación o los pagos, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición a través de los canales oficiales y estará encantado de ayudarle.
